Plateforme utilisée : Zoom
Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez du matériel nécessaire pour les cours d’art. Vous recevrez un courriel de remerciement et vous fournissant tous les détails nécessaires pour votre séance, y compris le matériel requis et le lien Zoom. Il est important que le nom utilisé pour votre inscription sur Zoom corresponde à celui de votre compte sur notre plateforme pour faciliter la vérification de l’identité.
Si vous réservez pour une autre personne ou achetez plusieurs places, les noms complets de tous les participants doivent être communiqués à nathaliefdbeetz@gmail.com au moins deux jours avant le début des cours pour garantir l’accès.
Liste d’attente : Dans le cas où un cours ou un atelier atteint sa capacité maximale, les candidats peuvent choisir d’être placés sur une liste d’attente en communiquant par courriel à nathaliefdbeetz@gmail.com. Les personnes sur la liste d’attente seront contactées en priorité en cas de disponibilité.
Séances en ligne :
- Cours d’art en ligne : Vendus en forfaits de 5 ou de 10 cours. Ces cours nécessitent une réservation préalable en me contactant avant de faire votre paiement pour vous assurer de la disponibilité des places.
- Ateliers de créativité en ligne : Ces ateliers utilisent également Zoom et sont proposés à des dates fixes.
- Contrats corporatifs : Ces ateliers sont gérés au cas par cas, selon les demandes du client et les paiements se font par virements Interac.
- Les cours et les ateliers sont conçus pour de petits groupes, offrant une expérience intime et personnalisée sur Zoom. Les détails spécifiques de chaque séance, y compris les liens Zoom, sont fournis dans le courriel suivant votre achat.
Politique d’annulation :
Une fois votre place réservée pour un cours ou un atelier, une annulation est requise au moins 24 heures à l’avance pour être éligible à un remboursement ou une compensation. Pour toute annulation, 15% sera retenu sur le paiement initial. Il en va de même pour les contrats de groupes corporatifs.
Les annulations tardives ne donneront lieu à aucun remboursement ou compensation.
Pour toute demande de renseignements, annulation, ou report, veuillez contacter nathaliefdbeetz@gmail.com.